在育儿的漫漫长路上，每一位妈妈都可能面临各种各样的挑战，而对于早产宝宝的妈妈来说，担忧与焦虑更是如影随形。为进一步提升医疗服务温度，黑龙江省妇幼保健院儿童保健部在“十个多一点”暖心行动的指引下，针对早产宝宝及低体重儿的家庭，展开了细致入微的关怀与服务。

近日，一位年轻妈妈抱着刚出生不久的宝宝走进儿童保健部诊室。孩子矫正月龄3个月，31周出生时体重仅2公斤，妈妈平日里只通过网络查询育儿知识，但网络信息繁杂、难以分辨，久而久之内心充满了对宝宝生长发育问题的担忧："孩子吃得够吗？发育情况如何？会不会比别的宝宝落后……"。接诊的刘莉主任耐心地倾听患者家属疑问、安慰焦虑情绪，并对宝宝的生长发育情况进行全面评估。

评估结束后，刘主任针对孩子的具体情况，用通俗易懂的语言为家长提供了关于喂养、睡眠、生活环境等全方位的养育照护指导，特别强调了母乳喂养对早产儿的重要性：“母乳中富含多种免疫活性物质和营养成分，是早产宝宝最佳的食品，不仅能显著促进宝宝的体格发育，还能通过吸吮动作有效锻炼口腔肌肉群，对语言发育大有裨益。”

妈妈认真地听着，不时点头，眼中的焦虑逐渐被希望取代。她感激地说：“一直自己瞎琢磨，心里特别慌，还好有您安慰我、指导我，这下我心里踏实多了。”刘主任提醒患者家属要定期带孩子来做生长发育评估，有任何问题可以随时来院就诊。

自我院深入开展 “十个多一点” 暖心系列行动以来，始终坚持“以患者为中心”的服务理念，将人文关怀融入医疗服务的每一处细节。刘莉主任的故事只是黑龙江省妇幼保健院暖心行动的缩影，新生儿疾病筛查科、优生遗传科等科室也积极响应 "十个多一点" 号召，通过个性化健康宣教、产前咨询、产后心理疏导、育儿技能培训等特色服务，将专业支持延伸至院外，用实际行动诠释着医者仁心。未来，黑龙江省妇幼保健院将继续秉持这份温暖与责任，用更优质、更高效、更有温度的医疗服务为龙江妇女儿童的健康防线添砖加瓦。